KI für KMU und Unternehmen
AI-Bird unterstützt Unternehmen beim strukturierten Einsatz von KI – von internen Anwendungen bis zur Automatisierung von Prozessen sowie Chat- und Voice-Lösungen.
Viele Unternehmen möchten künstliche Intelligenz einsetzen, wissen aber nicht, wo sie sinnvoll starten sollen. Tools wie ChatGPT oder Copilot sind schnell im Einsatz – doch oft fehlt die Integration in bestehende Prozesse und ein klarer Nutzen im Arbeitsalltag.
AI-Bird schafft genau diese Grundlage – als integrierte Plattform für den Einsatz von KI im Unternehmen. Die Plattform unterstützt Mitarbeitende bei täglichen Aufgaben, macht Wissen zugänglich und automatisiert schrittweise Prozesse – intern und im Kontakt mit Kunden.
Viele Möglichkeiten...
aber kein klarer Einsatz
von KI im Unternehmen?
Viele Unternehmen beschäftigen sich mit künstlicher Intelligenz. In der Praxis zeigt sich jedoch oft ein ähnliches Bild. Oft bleiben dabei Effizienzpotenziale ungenutzt – und wertvolle Zeit und Ressourcen gehen im Alltag verloren.
Die zentrale Frage ist: Wo bringt KI wirklich einen Mehrwert – und wie lässt sie sich sinnvoll in bestehende Abläufe integrieren?
Zu viele Tools, keine klare Strategie
ChatGPT, Copilot und andere Lösungen sind schnell verfügbar – aber selten in bestehende Prozesse integriert.
Hoher Aufwand durch Routineaufgaben
E-Mails, interne Abstimmungen und wiederkehrende Aufgaben binden täglich Zeit.
Verteiltes Unternehmens-wissen
Informationen liegen in Dokumenten, CRM-Systemen und verschiedenen Tools – oft schwer zugänglich.
Begrenzte Ressourcen
Mitarbeitende übernehmen mehrere Rollen gleichzeitig und haben wenig Zeit für Effizienzoptimierung.
Intern und im Kundenkontakt
Wie AI-Bird KMU unterstützt
AI-Bird ist eine KI-Plattform, die Kommunikation, Wissen und Prozesse in einer zentralen Lösung verbindet.
Viele Unternehmen starten mit internen Anwendungen – zum Beispiel bei der Wissenssuche, Unterstützung im Arbeitsalltag oder der Automatisierung von Aufgaben.
Darauf aufbauend können weitere Anwendungsbereiche ergänzt werden – von der Optimierung interner Prozesse bis hin zur Automatisierung von Kundenkommunikation.
So entsteht keine isolierte Einzellösung, sondern eine Plattform, die sich Schritt für Schritt in das Unternehmen integriert.
Einstieg über interne Anwendungen
Schrittweise Erweiterung von Use Cases
Zentrale Plattform statt Einzellösungen
Integration in bestehende Systeme
Nutzung für interne und externe Prozesse
Wie AI-Bird KMU konkret unterstützt
Kundenkommunikation
KI-Assistent direkt in Ihre bestehenden Systeme integriert – für schnellere Antworten und eine bessere Kundenerfahrung.
Beantwortung häufiger Kundenanfragen
Strukturierte Erfassung von Anliegen
Unterstützung im Erstkontakt
Weiterleitung an zuständige Mitarbeitende
Voice-KI für den Telefonservice
Sprachgesteuerte Telefonanlage für häufige Anfragen mit nahtloser Übergabe an Mitarbeitende.
Entgegennahme häufiger Telefonanfragen
Natürliche Gesprächsführung
Weiterleitung an zuständige Mitarbeitende
Automatische Terminvereinbarung
Chat-Assistent
für die Website
24/7 Chat-Support für externe Anfragen mit intelligenter Weiterleitung an zuständige Abteilungen.
Sofortige Antworten auf Kundenanfragen
Intelligente Weiterleitung an passende Stellen
Unterstützung rund um die Uhr
Automatische Dokumentation aller Anfragen
Interner Assistent für Mitarbeitende
Schneller Zugriff auf Dokumente, Reglemente, Prozesse und Wissen aus internen Quellen.
Zugriff auf internes Wissen und Dokumente
Unterstützung bei der Informationssuche
Vorschläge für Antworten und Inhalte
Nutzung über Chat oder Voice möglich
Anwendungsfälle für KMU
Interne Unterstützung
• Analyse und Zusammenfassung von Dokumenten
• Unterstützung bei Recherche und Vorbereitung
• Erstellung von Entwürfen und Notizen
• Zugriff auf interne Vorlagen und Inhalte
Vorteile für Unternehmen und Mitarbeitende
Entlastung der Mitarbeitenden
Routineaufgaben werden reduziert – so bleibt mehr Zeit für wertschöpfende Tätigkeiten.
Zugriff auf Wissen und Vorlagen
Relevante Informationen und Vorlagen sind jederzeit verfügbar und sofort nutzbar.
Schnellere Dokumenten-verarbeitung
Dokumente werden effizient analysiert und aufbereitet – für schnellere Entscheidungen.
Effizientere Abläufe
Interne Prozesse werden strukturiert und beschleunigt – für einen reibungsloseren Arbeitsalltag.
Vorteile für Ihre Kunden
24/7 Erreichbarkeit
Kunden können jederzeit Anfragen stellen und erhalten Unterstützung – auch ausserhalb der Geschäftszeiten.
Schnellere erste Antworten
Kunden erhalten rasch eine erste Orientierung – ohne lange Wartezeiten.
Verständliche Informationen
Komplexe Inhalte werden einfach und nachvollziehbar aufbereitet.
Sofortige Antworten
Anfragen werden direkt beantwortet – ohne unnötige Verzögerungen.
Weitere Vorteile
Warum AI-Bird mehr ist als ein klassischer Chatbot für
ihr Unternehmen
Ein System mit Überblick
So entsteht eine Lösung, die nicht nur funktioniert, sondern im Alltag tatsächlich genutzt wird:
Einstieg statt Tool-Wildwuchs
AI-Bird bietet eine klare Struktur für den Einsatz von KI, statt isolierter Einzellösungen.
Kombination aus Chat und Voice
Website, Telefonie und interne Anwendungen werden in einer Plattform vereint.
Fokus auf reale Unternehmenssprozesse
Die Lösung ist auf den Alltag von KMU ausgerichtet und nicht auf generische KI-Anwendungen.
Kontrolle über Daten und Inhalte
Unternehmen behalten jederzeit die Hoheit über ihre Informationen.
Schrittweise Einführung möglich
Start klein und Erweiterung je nach Bedarf.
Datenschutz und Kontrolle im Mittelpunkt
Gerade im privaten Sektor spielt der verantwortungsvolle Umgang mit Daten eine zentrale Rolle. Unternehmen haben jederzeit die Kontrolle über ihre Informationen und sensible Inhalte bleiben geschützt
Kontrollierte Datenquellen
Nur geprüfte und freigegebene Inhalte stehen zur Verfügung
Klare Rollen und Berechtigungsstrukturen
Zugriffe werden nachvollziehbar gesteuert und individuell für Mitarbeitende eingerichtet
Datenschutzfreundliche Verarbeitung
Daten von Kunden sowie Mitarbeitenden werden verantwortungsvoll und gemäss geltenden Vorgaben verarbeitet
Sichere Infrastruktur
Eine geschützte technische Grundlage sorgt für Stabilität und Sicherheit im täglichen Einsatz.
Wie KMU mit KI-Agenten starten können
KI wird in den meisten Unternehmen nicht auf einmal eingeführt, sondern Schritt für Schritt. Viele starten mit internen Anwendungen, bevor sie KI in der Kundenkommunikation oder in Geschäftsprozessen einsetzen. Wir begleiten Sie genau bei diesem strukturierten Einstieg.
Interne Unterstützung
✔ Wissensassistent für Mitarbeitende
✔ Zugriff auf interne Dokumente und Wissen
✔ Unterstützung bei internen Anfragen
✔ Zusammenfassungen und Recherche
Prozess-unterstützung
✔ Automatisierung von
E-Mails und Anfragen
✔ Unterstützung bei Formularen und Abläufen
✔ Strukturierung von Dokumenten und Prozessen
✔ Effizientere interne Workflows
Kunden-kommunikation
✔ Chat auf der Website für Kundenanfragen
✔ Voice-KI für Telefonie und Support
✔ Automatisierte Kunden-kommunikation
✔ Unterstützung im Erstkontakt
Enterprise-Sicherheit
GDPR-konform
ISO 27001 zertifiziert
End-to-End-Verschlüsselung
Cloud-native Architektur
Automatische Skalierung 99.9% Verfügbarkeit
globale CDN-Verteilung
Mehrsprachigkeit
12 Sprachen unterstützt
automatische Spracherkennung
lokale Compliance
Nahtlose
Integration
REST API
Webhooks
CRM-Konnektoren
Custom Integrationen
Flexible Konfiguration
Anpassbare Persönlichkeiten Branchen-Templates
Custom Workflows
Blitzschnelle Antworten
Durchschnittlich unter 2 Sekunden Antwortzeit
Edge-Computing
Technische Features
So wird AI-Bird in Ihrer KMU eingeführt
Analyse
Gemeinsam identifizieren wir sinnvolle Einstiegspunkte, das oft im internen Bereich.
Konzeption
Wir definieren, welche Anwendungsfälle für Ihr Unternehmen besonders sinnvoll sind.
Umsetzung
Die KI wird eingerichtet, mit Wissensquellen verbunden und in bestehende Systeme integriert.
Begleitung
Mitarbeitende werden geschult und die Lösung wird laufend weiterentwickelt.
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